Modes de livraison

Les envois effectués sur notre site Web seront traités et envoyés via la messagerie GLS. Les frais et délais de livraison dépendent du lieu de livraison:

  • France: Le délai de livraison est de 24/72h ouvrés et coûte 6 €.
  • Belgique: Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés et coûte 10 €.
  • Suisse: Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés et coûte 15 €.
  • Monaco et Luxembourg: Le délai de livraison est de 24/72h ouvrés et coûte 8 €.

 

Les commandes effectués après 14h00 ou un jour non ouvrable seront traitées le jour ouvrable suivant.

Tous nos colis sont envoyés assurés, donc si la commande n’arrive pas dans le délai correspondant, merci de nous contacter.

M'informerez-vous de la date et de l'heure de livraison?

Non. L’agence n’a aucune obligation de contacter la livraison préalable. Les commandes sont distribuées jusqu’à 19h.

Puis-je ranger la commande à la délégation de l'agence?

Les commandes sont livrées à votre domicile. Normalement, vous ne pourrez pas ranger votre commande dans la délégation de l’agence, car elle sera en distribution tout au long de la journée, sauf si elle est informée dans la commande que vous souhaitez ranger en délégation.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque le livreur arrive?

Si au moment de la livraison de votre commande vous n’êtes pas chez vous, celle-ci vous sera livrée à nouveau le jour ouvrable suivant. Donc jusqu’à 2 tentatives. L’agence vous contactera. Si la livraison n’est pas possible, nous vous retournerons le colis.